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Será abordado neste curso:
Aula 1
- Atribuições de um zelador CBO 5 51.20
- O condomínio como empresa;
- Quem manda no condomínio? Estruturas organizacionais dos condomínios: síndicos, administradoras, conselhos, condôminos etc;
- Principais documentos condominiais: legislações, normas, convenção e regimento interno;
- Quais as principais normas regulamentadoras: NR01, NR05, NR06, NR07, NR08, NR09, NR10, NR17, NR18, NR23, NR24, NR26 e NR35, ABNT: 16.280 e NBR 5674; (Gestão de Reformas e Gestão de Manutenção).
Aula 2
- Acompanhamento de obras e serviços;
- Contratos essenciais de manutenção;
- Como avaliar os prestados de serviços;
- Cronogramas e calendários de rotinas diárias, semanais e mensais de: limpeza, segurança e manutenção;
- Prevenção e combate a incêndios: rotinas, documentos e vistorias;
- Procedimentos em caso de emergência no condomínio;
- Pandemia e casos de medidas judiciais cautelares de restrição de acesso ao condomínio.
Aula 3
- Ética e comportamento: discriminação, injuria, difamação, constrangimento
apresentação pessoal; - O condômino: trabalhos particulares, comportamento antissocial e descumprimentos de normas;
- Como promover maior comprometimento dos colaboradores; – ok
- Equilíbrio emocional no trabalho;
- Relacionamento interpessoal.
Professor(a) do curso
Ricardo Ribas
Formado em Direito pela Universidade Positivo (2007). Sócio da Morato Síndico Profissional que administra condomínios em Curitiba e no litoral do Paraná. Já prestou serviços e atendeu dezenas de condomínios de diferentes perfis residenciais, comerciais e de veraneio.
