Marketing essencial para empreendedores do mercado condominial

Ao final desse curso espera-se que você seja capaz de:

• Compreender a função essencial do marketing na geração de vendas e a importância da sua integração com a área comercial
• Identificar estratégias eficazes de marketing digital específicas para o setor imobiliário
• Reconhecer a importância de definir um nicho de mercado e adaptar estratégias de marketing às necessidades dos clientes
• Diferenciar entre vender produtos e proporcionar experiências ou satisfação aos clientes
• Avaliar o papel do MEI na economia brasileira e compreender seus benefícios para pequenos empreendedores
• Analisar como empresas como Uber e Airbnb usam experiências do cliente para se diferenciar no mercado
• Explorar estratégias de vendas que focam no cliente ao invés da quantidade de produtos ou serviços
• Compreender a importância da conveniência e experiências diferenciadas em serviços modernos
• Desenvolver habilidades para criar experiências memoráveis que promovam retenção e fidelização de clientes
• Discutir a influência do reconhecimento de marca e das recomendações de clientes em uma estratégia de marketing integrada
• Aprender técnicas de segmentação de mercado para identificar e atingir o público-alvo eficazmente
• Desenvolver estratégias para satisfazer as necessidades específicas de nichos de mercado lucrativos
• Entender os quatro Ps do marketing (produto, preço, praça e promoção) e como implementá-los
• Planejar e executar um programa de marketing que integre diferentes canais de comunicação
• Avaliar estratégias de preços e comunicação de valor para diferentes segmentos de clientes
• Entender a importância dos clientes como principal ativo da empresa e como construir relacionamentos duradouros
• Implementar e utilizar sistemas de CRM para melhorar a gestão de relacionamentos com clientes
• Desenvolver estratégias para entregar valor e satisfação ao cliente que superem as expectativas
• Analisar a importância do marketing de conteúdo e do engajamento do cliente na era digital
• Discutir a responsabilidade ambiental e social das empresas e seu impacto nas práticas de marketing
• Compreender a necessidade de ter um site e e-mail profissionais para estabelecer credibilidade no mercado
• Avaliar a importância de adaptar sites para dispositivos móveis e as melhores práticas para implementação
• Explorar ferramentas disponíveis para a criação de sites e a eficácia das redes sociais na promoção de negócios
• Desenvolver habilidades para gerenciar redes sociais e criar postagens que atraiam e mantenham clientes
• Discutir estratégias para aumentar a visibilidade e interação em redes sociais profissionais
• Analisar a predominância do YouTube e outras redes sociais no contexto brasileiro
• Desenvolver estratégias para publicidade e marketing digital adaptadas às preferências do público-alvo
• Compreender conceitos de remarketing e como aplicá-los para reengajar clientes potenciais
• Avaliar a eficácia de links patrocinados e campanhas de marketing digital segmentadas
• Utilizar análise de dados para ajustar e otimizar campanhas de marketing digital
• Compreender a importância do marketing de conteúdo e diferenciar entre conteúdos patrocinados e orgânicos
• Desenvolver estratégias para produzir conteúdo de qualidade que engaje o público-alvo e melhore a visibilidade online
• Aplicar técnicas de SEO para melhorar o posicionamento em motores de busca e atrair mais tráfego
• Gerenciar interações com o público nas redes sociais e manter um blog atualizado como parte da estratégia

Conteúdos que serão abordados:

• Introdução ao marketing e sua relação com a área comercial
• Necessidade de integração entre marketing e vendas
• Especialização em marketing digital para o setor imobiliário
• Importância da definição de nicho de mercado
• Adaptação das estratégias de marketing para as necessidades dos clientes
• Papel do MEI na economia brasileira e seus benefícios
• Diferença entre vender produtos e vender experiências ou satisfação
• Reflexões sobre o valor percebido pelos consumidores
• Importância do entendimento das necessidades e desejos dos clientes
• Estratégias para proporcionar experiências positivas aos clientes
• A importância das experiências do cliente na diferenciação de empresas como Uber e Airbnb
• A abordagem de vendas focadas no cliente ao invés de simplesmente aumentar a quantidade de produtos ou serviços oferecidos
• A conveniência e a experiência diferenciada oferecidas por serviços modernos, exemplificado pelo Uber
• Estratégias de vendas baseadas em entender e satisfazer as necessidades do cliente
• A discussão sobre o foco no cliente em detrimento do foco exclusivo no produto para a criação de valor
• A importância da interação direta e da compreensão das necessidades específicas dos clientes
• Conceitos de marketing orientados ao cliente, contrastando com abordagens orientadas ao produto
• A influência do reconhecimento da marca e das recomendações dos clientes como parte de uma estratégia de marketing integrado
• A estratégia de atendimento personalizado em imobiliárias para melhor atender às necessidades de estilo de vida dos clientes
• A criação de experiências memoráveis e diferenciadas para os clientes como forma de retenção e fidelização
• Segmentação de mercado e identificação do público-alvo
• A importância de entender as necessidades específicas dos clientes
• Estratégias para atingir nichos de mercado de forma eficiente
• Análise de rentabilidade e seleção de clientes lucrativos
• Planejamento e execução de um programa de marketing integrado
• Detalhes sobre os quatro Ps do marketing: produto, preço, praça e promoção
• A proposição de valor em relação ao produto e ao serviço
• Estratégias de preços e como eles são percebidos pelo cliente
• Canais de distribuição e pontos de venda eficazes
• Técnicas de promoção e como comunicar valor aos clientes
• Importância dos clientes como principal ativo da empresa
• Construção e manutenção de relacionamentos duradouros com os clientes
• Implementação e utilização de sistemas de CRM para gestão de relacionamentos
• Entrega de valor e satisfação ao cliente além das expectativas
• Estratégias para reter e fidelizar clientes
• Impacto da percepção de valor pelo cliente nos negócios
• Necessidade de adaptar estratégias de marketing à era digital e interativa
• Importância do marketing de conteúdo e envolvimento do cliente
• Gestão estratégica de informações e dados dos clientes
• Importância da responsabilidade ambiental e social nas práticas empresariais
• Importância de ter um site e e-mail profissionais para empresas e negócios
• Necessidade de sites serem responsivos e adaptados para dispositivos móveis
• Impacto da tecnologia na vida diária e mudança nas necessidades básicas das pessoas
• Utilização de e-mails profissionais para maior credibilidade no mercado
• Ferramentas disponíveis para criar sites, incluindo opções gratuitas e pagas
• Importância de um site bem estruturado e esteticamente agradável
• Diferença entre ter um site próprio versus usar plataformas pré-desenvolvidas
• Uso de redes sociais profissionais para aumentar a visibilidade dos negócios
• Estratégias para postagem em redes sociais visando a promoção de negócios
• Dicas para gerenciamento de redes sociais e postagens para atrair e manter clientes
• Predominância do YouTube como rede social mais utilizada no Brasil
• Crescimento do número de usuários nas redes sociais
• Investimento em marketing digital em diferentes plataformas como YouTube e Facebook
• O papel das preferências do público-alvo na estratégia de marketing digital
• Importância de conhecer as preferências e o comportamento online do público
• Estratégias para publicidade no YouTube, incluindo vídeos patrocinados
• Uso de links patrocinados para melhorar a visibilidade em motores de busca
• O conceito de remarketing para reengajar clientes potenciais
• Flexibilidade e segmentação em campanhas de marketing digital
• Análise e ajuste de campanhas de marketing digital com base em dados reais
• Importância e estratégias do marketing de conteúdo
• Diferença entre postagens patrocinadas e orgânicas nas redes sociais
• Relacionamento com plataformas como Google, Facebook e Instagram como usuários finais
• A necessidade de produção constante de conteúdo de qualidade para engajamento
• O papel do SEO (Search Engine Optimization) na visibilidade online
• A importância de conhecer o público-alvo e personalizar o conteúdo
• Dicas de como gerenciar a interação com o público nas redes sociais
• A relevância de manter um blog atualizado como parte da estratégia de marketing
• Impacto dos cliques nos rankings de busca e a importância de estar na primeira página
• O mercado imobiliário como exemplo de como usar conteúdo para engajamento e visibilidade