Marketing essencial para empreendedores do mercado condominial

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Ao final desse curso espera-se que você seja capaz de:Conteúdos que serão abordados:
Compreender a função essencial do marketing na geração de vendas e a importância da sua integração com a área comercial.Identificar estratégias eficazes de marketing digital específicas para o setor imobiliário.Reconhecer a importância de definir um nicho de mercado e adaptar estratégias de marketing às necessidades dos clientes.Diferenciar entre vender produtos e proporcionar experiências ou satisfação aos clientes.Avaliar o papel do MEI na economia brasileira e compreender seus benefícios para pequenos empreendedores.Introdução ao marketing e sua relação com a área comercial.Necessidade de integração entre marketing e vendas.Especialização em marketing digital para o setor imobiliário.Importância da definição de nicho de mercado.Adaptação das estratégias de marketing para as necessidades dos clientes.Papel do MEI na economia brasileira e seus benefícios.Diferença entre vender produtos e vender experiências ou satisfação.Reflexões sobre o valor percebido pelos consumidores.Importância do entendimento das necessidades e desejos dos clientes.Estratégias para proporcionar experiências positivas aos clientes.
Analisar como empresas como Uber e Airbnb usam experiências do cliente para se diferenciar no mercado.Explorar estratégias de vendas que focam no cliente ao invés da quantidade de produtos ou serviços.Compreender a importância da conveniência e experiências diferenciadas em serviços modernos.Desenvolver habilidades para criar experiências memoráveis que promovam retenção e fidelização de clientes.Discutir a influência do reconhecimento de marca e das recomendações de clientes em uma estratégia de marketing integrada.A importância das experiências do cliente na diferenciação de empresas como Uber e Airbnb.A abordagem de vendas focadas no cliente ao invés de simplesmente aumentar a quantidade de produtos ou serviços oferecidos.A conveniência e a experiência diferenciada oferecidas por serviços modernos, exemplificado pelo Uber.Estratégias de vendas baseadas em entender e satisfazer as necessidades do cliente.A discussão sobre o foco no cliente em detrimento do foco exclusivo no produto para a criação de valor.A importância da interação direta e da compreensão das necessidades específicas dos clientes.Conceitos de marketing orientados ao cliente, contrastando com abordagens orientadas ao produto.A influência do reconhecimento da marca e das recomendações dos clientes como parte de uma estratégia de marketing integrado.A estratégia de atendimento personalizado em imobiliárias para melhor atender às necessidades de estilo de vida dos clientes.A criação de experiências memoráveis e diferenciadas para os clientes como forma de retenção e fidelização.
Aprender técnicas de segmentação de mercado para identificar e atingir o público-alvo eficazmente.Desenvolver estratégias para satisfazer as necessidades específicas de nichos de mercado lucrativos.Entender os quatro Ps do marketing (produto, preço, praça e promoção) e como implementá-los.Planejar e executar um programa de marketing que integre diferentes canais de comunicação.Avaliar estratégias de preços e comunicação de valor para diferentes segmentos de clientes.Segmentação de mercado e identificação do público-alvo.A importância de entender as necessidades específicas dos clientes.Estratégias para atingir nichos de mercado de forma eficiente.Análise de rentabilidade e seleção de clientes lucrativos.Planejamento e execução de um programa de marketing integrado.Detalhes sobre os quatro Ps do marketing: produto, preço, praça e promoção.A proposição de valor em relação ao produto e ao serviço.Estratégias de preços e como eles são percebidos pelo cliente.Canais de distribuição e pontos de venda eficazes.Técnicas de promoção e como comunicar valor aos clientes.
Entender a importância dos clientes como principal ativo da empresa e como construir relacionamentos duradouros.Implementar e utilizar sistemas de CRM para melhorar a gestão de relacionamentos com clientes.Desenvolver estratégias para entregar valor e satisfação ao cliente que superem as expectativas.Analisar a importância do marketing de conteúdo e do engajamento do cliente na era digital.Discutir a responsabilidade ambiental e social das empresas e seu impacto nas práticas de marketing.Importância dos clientes como principal ativo da empresa.Construção e manutenção de relacionamentos duradouros com os clientes.Implementação e utilização de sistemas de CRM para gestão de relacionamentos.Entrega de valor e satisfação ao cliente além das expectativas.Estratégias para reter e fidelizar clientes.Impacto da percepção de valor pelo cliente nos negócios.Necessidade de adaptar estratégias de marketing à era digital e interativa.Importância do marketing de conteúdo e envolvimento do cliente.Gestão estratégica de informações e dados dos clientes.Importância da responsabilidade ambiental e social nas práticas empresariais.
Compreender a necessidade de ter um site e e-mail profissionais para estabelecer credibilidade no mercado.Avaliar a importância de adaptar sites para dispositivos móveis e as melhores práticas para implementação.Explorar ferramentas disponíveis para a criação de sites e a eficácia das redes sociais na promoção de negócios.Desenvolver habilidades para gerenciar redes sociais e criar postagens que atraiam e mantenham clientes.Discutir estratégias para aumentar a visibilidade e interação em redes sociais profissionais.Importância de ter um site e e-mail profissionais para empresas e negócios.Necessidade de sites serem responsivos e adaptados para dispositivos móveis.Impacto da tecnologia na vida diária e mudança nas necessidades básicas das pessoas.Utilização de e-mails profissionais para maior credibilidade no mercado.Ferramentas disponíveis para criar sites, incluindo opções gratuitas e pagas.Importância de um site bem estruturado e esteticamente agradável.Diferença entre ter um site próprio versus usar plataformas pré-desenvolvidas.Uso de redes sociais profissionais para aumentar a visibilidade dos negócios.Estratégias para postagem em redes sociais visando a promoção de negócios.Dicas para gerenciamento de redes sociais e postagens para atrair e manter clientes.
Analisar a predominância do YouTube e outras redes sociais no contexto brasileiro.Desenvolver estratégias para publicidade e marketing digital adaptadas às preferências do público-alvo.Compreender conceitos de remarketing e como aplicá-los para reengajar clientes potenciais.Avaliar a eficácia de links patrocinados e campanhas de marketing digital segmentadas.Utilizar análise de dados para ajustar e otimizar campanhas de marketing digital.Predominância do YouTube como rede social mais utilizada no Brasil.Crescimento do número de usuários nas redes sociais.Investimento em marketing digital em diferentes plataformas como YouTube e Facebook.O papel das preferências do público-alvo na estratégia de marketing digital.Importância de conhecer as preferências e o comportamento online do público.Estratégias para publicidade no YouTube, incluindo vídeos patrocinados.Uso de links patrocinados para melhorar a visibilidade em motores de busca.O conceito de remarketing para reengajar clientes potenciais.Flexibilidade e segmentação em campanhas de marketing digital.Análise e ajuste de campanhas de marketing digital com base em dados reais.
Compreender a importância do marketing de conteúdo e diferenciar entre conteúdos patrocinados e orgânicos.Desenvolver estratégias para produzir conteúdo de qualidade que engaje o público-alvo e melhore a visibilidade online.Aplicar técnicas de SEO para melhorar o posicionamento em motores de busca e atrair mais tráfego.Gerenciar interações com o público nas redes sociais e manter um blog atualizado como parte da estratégiaImportância e estratégias do marketing de conteúdoDiferença entre postagens patrocinadas e orgânicas nas redes sociaisRelacionamento com plataformas como Google, Facebook e Instagram como usuários finaisA necessidade de produção constante de conteúdo de qualidade para engajamentoO papel do SEO (Search Engine Optimization) na visibilidade onlineA importância de conhecer o público-alvo e personalizar o conteúdoDicas de como gerenciar a interação com o público nas redes sociaisA relevância de manter um blog atualizado como parte da estratégia de marketingImpacto dos cliques nos rankings de busca e a importância de estar na primeira páginaO mercado imobiliário como exemplo de como usar conteúdo para engajamento e visibilidade

Professor(a) do curso

Tatiana Gielow

Formada em Administração pela Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE), Pós Graduada em Planejamento Estratégico pela UNIMEO; em Comunicação Institucional e Assessoria de Imprensa pela UNIVEL; e MBA em Gestão Comercial e Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Iniciou suas atividades em 1995, como redatora do jornal Folha de Palotina; atuou de 2000 a 2007 como diretora de jornalismo da Rádio Transamérica Oeste do Paraná; em 2004 exerceu a função de assessora de imprensa na Prefeitura de Palotina e em julho de 2007 assumiu a Assessoria de Imprensa da Câmara Municipal de Curitiba. Em 2009 ingressou na Akiyama Corporação como gerente de Marketing onde permaneceu até 2013. Ainda em 2011 iniciou sua carreira na docência como professora universitária no Grupo Inesul, onde ministrou aulas para os cursos de Administração e Tecnólogo em Marketing do qual também ocupou a função de coordenação de curso durante o ano de 2013. Em janeiro de 2013 iniciou participação societária na empresa Basetag Marketing, com foco em ações estratégicas para o mercado imobiliário, onde figura como administradora e gestora da área de negócios com clientes.

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